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제목 W쇼핑 2017년 03월 고객의견 처리 내역 날짜 2017.04.14 14:48
글쓴이 (주)더블유쇼핑 조회 10

o 상담내용


   <내용별 분류>

단순문의

CS처리

의견제안

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100%

 

 

   <고객의견 처리 내역>

1. 상품관련 의견 - < [50프로 세일!]바디 트레이너 터보 식스팩 >

     Q:  젤 패치 접착력은 몇개월 인가요?

   

 자사 조치 사항 :

반영구적 사용 가능한 제품으로 사용하시는 횟수에 따라 차이가 나며,

정확한 안내는 어렵습니다.

   

 2. 상품관련 의견 - < [TV]아키 리프팅 조끼 노와이어 브라팬티 10종 세트  >

      Q :  하의(팬티) 사이즈 옵션 변경 가능한가요?

    

자사 조치 사항 :

해당 상품은 세트 상품으로 상의/하의 별도 사이즈 변경은 불가한 점

양해 부탁 드립니다.

    

3. 상품관련 의견 - < 한경희 웰빙죽제조기(50프로세일) >

     Q : 이유식도 만들 수 있나요? 한번에 만들 수 있는 양은 얼마나 되나요?

 

자사 조치사항 :

죽 뿐만 아니라 이유식,두유,스프 다양한 요리가 가능하며,

최대 3~4인분 만들 수 있습니다.


 

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