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제목 W쇼핑 2017년 05월 고객의견 처리 내역 날짜 2017.06.14 14:51
글쓴이 (주)더블유쇼핑 조회 8

o 상담내용


   <내용별 분류>

단순문의

CS처리

의견제안

83.4%

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100%

 


   <고객의견 처리 내역>

1. 상품관련 의견 - < [TV]잔디로 남성 여름 스판 골프팬츠 >

  Q:  허리는 밴드로 되어있나요? 얼마나 늘어나나요?

 

자사 조치 사항 :

밴드 처리되어 있지 않으며, 일반 정장바지 형태로 보시면 됩니다.   

 

2. 상품관련 의견 - < [TV]잔디로 여성 여름 스판 골프팬츠 >

  Q : 베이지 색상을 입으면 속옷 비침이 없나요?

 

자사 조치 사항 : 

여름바지라 소재가 얇다 보니 원색계열의 속옷을 입으시면 약간은

비칠 수 있습니다.

      

3. 상품관련 의견 - < 이지홀 화장품 정리대 1+1 >

  Q : 1+1 구매 시 화이트, 블랙 각 1개씩 구매 가능 한가요?

 

자사 조치사항 :

1+1 구매시에는 화이트2, 블랙2개 세트로만 구매가 가능하며

색상 변경은 어려운 점 양해 부탁 드립니다.


 

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