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제목 W쇼핑 2017년 10월 고객의견 처리 내역 날짜 2017.11.14 14:58
글쓴이 (주)더블유쇼핑 조회 11

o 상담내용


   <내용별 분류>

단순문의

CS처리

의견제안

84.5%

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100%

 


   <고객의견 처리 내역>

 

1. 상품관련 의견 - < [무료체험 5] 파워스윙 무선 진공 물걸레 청소기 >

   

 Q: 완충하면 얼마나 사용이 가능한가요?

    

자사 조치 사항 :

진공청소+물걸레청소를 동시에 사용하시는 경우에는 30분정도이며

물걸레청소만 사용할 경우, 1시간정도 사용 가능합니다.

      

     2. 상품관련 의견 - < 해피룸 휴플러스 롤링마사지기 HPC-11100 >

      Q : 연속으로 사용할 수 있나요? 그리고 사은품으로 의자도 주는지도 궁금합니다.

 

      자사 조치 사항 :

자동으로 약 15분 작동하고, 다시 전원버튼을 누르면 반복 사용

가능하며, 최대 45분까지 가능합니다.

        사은품으로 의자도 포함되어 있으며, 본품 수령 후 7일이내  

별도배송 됩니다.

      

     3. 상품관련 의견 - <  ★4만원 세일까사마루 3단 행거_사은품 증정 >

      Q : 길이가 얼마나 늘어나나요?

 

자사 조치 사항 :

104.5cm ~ 높이 147cm ~ 190cm 까지 늘어납니다.

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