홈으로 contact us 사이트맵
> 고객센터 > 시청자 게시판
제목 W쇼핑 2018년 02월 고객의견 처리 내역 날짜 2018.03.05 11:03
글쓴이 (주)더블유쇼핑 조회 53

■ 상담내용

 ○ 내용별 분류  

  

단순문의CS처리제안관련
2월80.7%19.0%0.3%100.0%


 ○ 고객의견 처리내역

  

     1. 상품관련 의견 - < [50프로세일] PN풍년 꾸노 죽제조기 >

         Q: 상품이 되게 편리하고 좋아보이는데, 죽을 어떻게 만들어야 하는지 몰라서 고민 되네요.

 

          자사 조치 사항 

          제품 박스 안에 사용 시 주의사항 및 요리 레시피북이 동봉 되어 있으니 참고하시면 쉽게 조리하실 수 있습니다.

   
   
 
     2. 상품관련 의견 - < [해밀턴비치] 의류 관리기 이지 스팀백 >

       

       Q : 물은 생수를 넣어야 하나요?
 

        자사 조치 사항

        수돗물을 사용하시면 수돗물에 함유 된 석회질 성분으로 인해 스팀 분출구에 석회질이 낄 수 있어

        생수 사용을 추천드리며, 제품 사용 후 내부 물기는 닦아 주셔야 합니다.
                       


    
     3. 상품관련 의견 - < [깜짝특가] 푸마 기모트랙수트+퀼팅재킷 3_남성 / 여성 >

 

        Q : 생활 방수가 되는 상품인가요?


         자사 조치 사항 :

         푸마 기모트랙수트 상품은 발수가공을 통해 생활방수 뿐만 아니라

         눈, 비 및 오염물질로부터 보호가 가능합니다.

목록 쓰기