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제목 W쇼핑 2018년 04월 고객의견 처리 내역 날짜 2018.05.02 11:07
글쓴이 (주)더블유쇼핑 조회 572

■ 상담내용

 ○ 내용별 분류

 

 ○ 고객의견 처리내역

   1. 상품관련 의견 - [횡재특가] 시스마르스 로퍼 2종+사은품 총3종

    Q: 슬리퍼 발등 쓸림이 있나요? 살이 까질까 걱정이에요.

     

    자사 조치 사항 :

    슬리퍼 상품의 경우 한국인의 발등에 최적화된 피팅라인으로 나온

    상품으로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

 

   2. 상품관련 의견 - 해피룸 휴플러스 롤링마사지기 HPC-11100

    Q : 누워서 사용해도 되는지 궁금해요.

 

    자사 조치 사항 :

    누워서 사용은 가능하나 압이 세져서 아프시거나 다치실 수 있으므로

    권장드리지 않습니다.

 

   3. 상품관련 의견 - [TV]풍기인견 윈드브라5종

    Q : 사이즈는 어떻게 주문하면 되나요? 뒤에 후크가 있는지 궁금합니다.

 

    자사 조치 사항 :

    후크가 있는 상품이며,

    사이즈는 일반 속옷과 동일한 사이즈로 주문하시면 됩니다.

    배송받은 상품의 사이즈가 맞지 않으실 경우, 외부착용 및 택제거 전,

    무상으로 교환 및 반품처리가 가능합니다.

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