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[상담예약] 모토벨로 전기자전거 TX8 프로2/프로3

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* 비고 : 본품 배송시 사은품 합포장 배송 (개봉시 판매가 청구)
취소/반품/교환안내
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소유권이전조건
의무사용기간 48개월, 렌탈 기간(48개월) 렌탈료 완납 후 고객 소유권 이전

유지보수조건
* 렌탈기간 내 유,무상 A/S 가능

① 무상 A/S(단, 소비자 과실 / 소모품 제외, 임의개조/불법개조시 AS 불가)
- 자전거부품(프레임,서스펜션, 포크) : 48개월
- 전기부품(모터,배터리,컨트롤러,디스플레이,충전기) : 12개월

② 유상 A/S
- 자연재해 혹은 외부충격이나 보관상 부주의로 인한 고장
- 고객임의로 기기를 분해하거나 수리를 시도한 경우
- 제품 본연의 기능을 수행하는데 지장이 없는 서비스를 신청한 경우
- 보증기간이 만기된 경우
- 소비자 과실에 의한 경우(충돌/침수/분해/과방전/변형/튜닝)

③ A/S관련 연락처(모토벨로) : 070-4949-2300

상품의고장·분실·훼손시소비자책임
1. 분실은 고객 책임(고객비용으로 상품 새로구매)
2. 부품,제품 파손 시 고객 과실일 경우 고객책임(A/S비용발생)
3. 속도리밋 해제(25km/h)이상 주행모드 변경시 무상A/S기간 적용 불가능
4. 소모품교체주기 이후 사용으로 인한 사고 발생 시 사용자 책임

중도해약시환불기준
(렌탈 기간 내 계약해지 시 중도해지 위약금 및 비용 발생)

※ 렌탈계약 해지 시 상품 도착일로부터 14일 이전 청약철회 가능
① 14일 이전 :
- 상품 개봉 전 : 84,000원 고객부담(배송비 44,000원, 박스비+검수비 40,000원)
- 상품 개봉 후 : 214,000원 고객부담(배송비 44,000원, 검수비 100,000원, 포장재 50,000원, 재포장비용 20,000원)
(사은품/구성품 누락시 판매가 비용 별도 청구)

② 14일 이후 : 위약금(잔여렌탈료(월렌탈료x잔여개월수)의 30%) + 수거비 44,000원 + 가입등록비 150,000원 + 미납렌탈료(구성품 누락시 판매가로 청구) + 사은품 비용 별도

※ 구성품 가격 : 충전기 55,000원, 라이트 35,000원, 짐받이 머드가드 28,000원, 배터리잠금장치 65,000원(잠금장치 열쇠 분실시에도 동일금액 청구)※ 사은품 가격 : 헬멧 40,000원, 자물쇠 8,000원

소비자상담 관련 전화번호
* 렌탈 관련 상담 : 현대렌탈서비스 : 1670-5008
* A/S관련 연락처(모토벨로) : 070-4949-2300

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