배송정보 |
3영업일 이내 해피콜 |
---|
취소/반품/교환안내 | *고객센터공유사항* 여행상품 관련사항은 '여행사)'로 문의 부탁드립니다 피엔알웍스(협력사)로 안내할 수 없습니다. 취소규정 : . 본 상품의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다. 특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있습니다. 계약은 계약금 지불 시점부터이며, 계약 해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다. 취소수수료 부과기준은 하단의 특별약관에 따릅니다. -여행개시 30일전까지( ∼30) 통보 시 : 계약금 환불 (단, 항공사 선발권 시 항공발권패널티 부과) -여행개시 20일전까지(29∼20) 통보 시 : 여행요금의 10% 배상 -여행개시 10일전까지(19∼10) 통보 시 : 여행요금의 15% 배상 -여행개시 8일전까지(9∼8) 통보 시 : 여행요금의 20% 배상 -여행 당일(7~당일) 통보 시 : 여행요금의 100% 배상 ※ 취소접수는 업무시간 내 접수만 가능합니다(월~금 : 09:00~18:00) 예) 토/일/월요일 출발은 금요일 업무 종료 전까지 취소 하셔야 합니다. 02. 여행참가자 수의 미달로 여행개시 7일전까지 여행취소 통지 시: 계약금 환급 03. 여행참가자 수의 미달로 인한 여행계약 해제 통지기일 미준수 - 출발일 1일전까지 통지 시 : 여행요금의 30% 배상 - 출발일 당일 통지 시 : 여행요금의 50% 배상 9. 해외여행의 경우 외교부가 지정하는 여행경보단계 고객님의 안전한 해외여행을 위하여 외교부의 여행경보단계를 안내해 드립니다. 여행경보단계는 여행유의/여행자제/철수권고/여행금지 4단계로 구분되며, 외교부 해외안전여행(www.0404.go.kr) 사이트에서 상세정보를 확인할 수 있습니다. 안전한 해외여행을 위해 출국 전 단계별 국가지정 현황을 반드시 확인하시기 바랍니다. 10. 예약담당 연락처 : 바른투어 (02-6949-0075) |
---|
위 상품공급자의 지정 또는 고지 정보 중 청약의 철회(교환/반품, 주문 철회)에 관하여서는 W쇼핑이 [교환/반품] 페이지에서 ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률’에 따라 고지한 내용이 우선하여 적용됩니다.